Банк отказывается уменьшать кредитный лимит по кредитной карте МТС
В течение 5 дней пытаюсь уменьшить кредитный лимит. На каждую заявку получаю отказ без подробных комментариев. Операторы в онлайн чате ничего конкретного сказать не могут, получаю только дежурные фразы по типу: ждите. Но лимит так и не уменьшается. Просрочек нет. Также обращалась в банк лично 29.10 по адресу Воронцовская 1/3 строение 2а (главный офис МТС в Москв). сотрудники также не решили проблему. никаких документов на уменьшение лимита не выдают, все словесно, лишь бы от них отстали, ничего внятного кроме: у нас сбойнула система. Ужасный клиентский сервис. Талон мне также не выдали на обслуживани. в 7 окне сотрудник не решил мою проблему. Но зато попросил поставить 9 за качество обслуживани.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...