Кошмарное обслуживание
На данный момент нахожусь в единственном офисе банка с СПб. Провела здесь час (пока). За этот час был обслужен один клиент, только что ушел. В офисе 4 операциониста!! Передо мной три человека, номерок у меня 10. Полоаина рабочего дня уже прошла, а номер клиента 10. Явно клиентов не слишком много. С такой скоростью обслуживания я не сталкивалась ни в одном из других банков. С учётом трёх человек и скоростью один клиент с час, у меня есть перспектива провести четыре часа, дожидаясь приема. Это вообще какой век? Почему операционисты так работают? Может, стоит оптимизировать процесс приема? Обучить их скорости обслуживания? Почему, а конце концов, нельзя делегировать операции в онлайн поле?? Ведь онлайн а этом банке вообще ничего не сделать! По факту я не удивлюсь, что неизменных карт в офисе ещё и не будет, так как по телефону горячей линии о них нет информации, а связаться непосредственно с офисом возможности нет. Шедевральный банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Солид Банка
Клиентское обслуживание в отделении г. Москвы
2 июля 2026 обратился в офис Солид банка на Таганке с просьбой закрыть дебетовую карту по причине того, что мне удаленно ее заблокировали, якобы по моей инициативе. При этом я ее...
Оплата за автомобиль из Японии
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения СолидБанка по адресу Хохрякова 74, за оперативность и помощь в решении задач. 27.04.2026 я обратился в офис банка с...
Обслуживание в офисе Солид Банка
Заказал карту JBD в Солид Банке по рекомендации, обычно, обращаюсь в офис на 1905 года, недавно открыл для себя офис на Таганской. Меня прямо с порога заметили и назвали по фамилии...
Проблема с картой
Обслуживаюсь в офисе Солид банка г. Владивостока. Офис находится по улице Калинина 275. Мне там очень нравиться,офис новый очень современный и стильный, мягкие диваны для клиентов...
Выражаю огромную благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске за внимательность! Являюсь клиентом банка в качестве Юр лица. Обратилась в офис банка для открытия р/сч...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске! Обратились с подругой в офис банка для обмена валюты. Сотрудник Иван уточнил про отпуск/поездку за рубеж...
Вам шашечки или ехать?
Море негативных отзывов. На первых этапах и мой мог быть с оценкой "1". Да, у них корявое приложение. Чего уж там: мы избалованы и моментальными операциями и визульной наглядностью...