Жалоба по доставке Карты

30.10.2025 15:17
455
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Заказала карту банка 26 октября курьером!
    Дату мне предложили 30 октября 2025 года! 
  • Время указала 10 до 15 часов! 
  • Звонок поступил 10. 37 утра курьерша сразу сообщила, что привезёт карту после 15 часов! 
  • В 14.40 позвонила сообщить что сможет приехать после 16 часов! Руководитель Анастасия позвонила мне и заявила в ультимативном тоне, что привезут карту во второй половине до 19 часов! Я ей сразу ответила,что ей пора уходить с данной работы, с которой она не справляется! Предупредила, что сделаю фото курьерши «замученной доставкой» и выложу у вас на сайте!  
  • Она отменила мне доставку!  
  • Такое Хамло занимается руководством по доставке карт!  
  • Прошу разобраться с данной проблемой!!!
    Я потеряла своё время!
  • Позор такому руководству- анастасии Телефон курьерши 926-***59
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-11T09:51:24+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-10-31T09:47:34+03:00
Здравствуйте! Извините, что так получилось. Из-за высокой нагрузки представителя банка карта вам не была доставлена вовремя. Встречу отменили, так как не смогли согласовать с вами время для ее переноса и оскорблений с вашей стороны. Получить карту вы сможете в ближайшем отделении банка или можете заказать карту на нашем сайте с доставкой на другой день. Надеемся, что в будущем мы сможем предоставить сервис, соответствующий вашим ожиданиям. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка