Прошу ускорить мое обращение

30.10.2025 17:36
700
2
Оценка
3
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я, ИП Л-ов Александр В. ИНН 325403****99 обслуживаюсь в ПАО СБЕРБАНК по адресу: Брянск пр-т Ленина 10Б. Хочу оставить отзыв о работе сотрудников и системы.

Я ценю СБЕРБАНК: обслуживаюсь в нем, беру кредиты, рекомендовал всегда своим бизнес-партнерам,10.25 решил сделать полное досрочное погашение кредита, которое к сожалению длится до сих пор и никто не может мне помочь. 

Обратившись в отделение по вопросу досрочного погашения, мне не помогли, отправили делать досрочное погашение через СБЕРБАНК БИЗНЕС ОНЛАЙН. Я 14.10.25 оформил сам в системе заявку на полное досрочное погашение, но на утро пришло смс, что оно не исполнено. Позвонил на горячую линию, сообщил о проблеме 15.10.25, сотрудники зафиксировали мое обращение и сказали, что сбои в системе, проведут досрочное погашение в ручном режиме до 20.10.25. Ситуация на сейчас не изменилась, досрочное погашение в ручном режиме не провели-кредит не закрыт. Кроме этого сумма по кредиту в онлайне стала выше на 200 тыс. руб. Звонил на горячую линию много раз "кормят завтраками", обращение продлевают постоянно.

Руководителей Брянского отделения прошу подключиться к моей проблеме, кредит я брал по Вашему адресу. Прошу провести досрочное погашение задним числом, а именно 14.10.25, когда я подал заявку в СБЕРБИЗНЕСЕ.

Сбербанк
Сбербанк
2025-11-11T10:54:45+03:00
Добрый день! Сожалею о возникшей ситуации. Мне стало известно, что сейчас вопрос урегулирован. Заявка на полное досрочное погашение кредита исполнена. Кредитный договор закрыт. Переплата возвращена. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Кредитные продукты

Оценка 5

В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях... Читать полностью

03.09.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у... Читать полностью

22.07.2026

Отзыв о менеджере Сбербанка

Оценка 5

Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Сбербанка М-й Татьяне. У моего мужа организация, я ему во всем помогаю, а нам помогает развиваться Сбербанк. Наши взаимоотношения... Читать полностью

19.06.2026

Сбер, почему не списываете полное досрочное погашение кредита

Оценка 5

Здравствуйте, полное досрочное погашение кредита, система в первый опрос счета в 05.30 по мск ничего не списала. Еще и при оформлении заявления на полное досрочное... Читать полностью

30.12.2025

Продукты банка