Консультация сотрудника чата по нс
этотЯвляюсь клиентом Альфа-Банка. Обратился 25октября 2025г в 7ч.48м ,в Чат Приложения , по возможности открытия мною с учётом моего профиля клиента продукта банка-НС на минимальный остаток , именно , по приветственной ставке 16%, на первые два месяца, в статусе ,, новый клиент,,. Ранее , этим счётом уже пользовался в банке. Альфа - помощник подключился сразу и перевёл меня на специалиста - ЕЛЕНА, которая через минуту в 7ч 49м уведомила меня , что ей необходимо 3- 5 минут , для проверки информации по запросу , по моему профилю клиента и подготовки ответа и, затем проконсультировала меня о возможности открытия счета , именно , в данном статусе, доя получения приветсвеной повышенной ставки по условиям тарифа продукта. 31 октября , я успешно, самостоятельно, уже открыл в МП НС на минимальный остаток •••7900 и пополнил его , со своего карточного счета. Полной и быстрой консультацией сотрудника в Чате по технической поддержки клиентов и отличным предложением банка по предложению остался доволен. Переписку в Чате и документы к отзыву прикрепил
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Помошь с акционным вкладом
15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...
Помощь с открытием
23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом...