Газпромбанк Премиум, из премиум у него только название

несколько месяцев назад решила подключить Премиум обслуживание для получения бизнес залов такси и прочего. Т.к. в первый раз,многого не знала.

Через 2 месяца решила воспользоваться бизнес залом,но по правилам банка я должна его ооплатить строго определнной картой. Как выяснилось, у меня эта строго определенная карта была нерабочая. Почему мне никто об этом раньше не сообщил? Премиум менеджер за все это время не объявился никак, я сама обзвонила пол Москвы и оставила кучу обращений. В итоге потратив кучу нервов мне соизволили сделать компенсацию.

На сайте банка висит реклама 100% кешбек на пляже в Сочи. Звоню своему ПМ уточняю,он говорит "нет,это старая акция, забыли убрать"

Далее, мне приходит очередная смс о продлении премиум сервиса до 31.10.25 и я со спокойной душой 30-31.10.25 решаю потратить 2 своих оставшихся трансфера и доставки. Но нет! у меня все уже сгорело! Оказывается мне все это нужно было использоваться до 29 октября. Как я должна была об этом догадаться?? да никак! Экстрасенсом мне надо быть.

Сославшись на техническую неисправность мне принесли извинения,но компенсировать сгоревшие привилегии никто не хочет как обычно. 

Про работу Инвестиций Газпром мне даже говорить не хочется, хуже некуда.

Что ж, придется вернуться за премиум обслуживанием в свой привычный банк, где так не кидают своих клиентов с приличными суммами на счете.

Категорически не рекомендую данный банк! Премиум это точно не здесь. Только нервы свои потратите.

Поддержки просто никакой, в чате вас забросают выдержками с сайта,но ничем не помогут.