Альфа - супер

31.10.2025 17:56
343
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31 октября решила заказать себе в ночи кредитную карту. Потому что ситуация в экономике стала очень плачевной. Карту заказала быстро. буквально на следующий день. Ко мне приехал представитель Константинов Ярослав Анатольевич. При попытке выдать мне кредитную карту возникла какая-то неизвестная ошибка и карта улетела в отказ. Мы вместе минут 10 думали над тем, что могло помешать выдаче карты. Потом я вспомнила, что вечером пыталась оставить 2 заявки на карты. И, видимо, это нам помешало Ярослав быстро смекнул, в чем дело и написал в поддержку, чтобы одну заявку мне убрали. После этого он мне предложил очень классный вариант. Совмещённой кредитной карты вместе с дебетовой, которая называется комбо-карта. Это очень удобный продукт, с помощью которого можно пользоваться одной картой. Но внутри которой 2 карты и кредитный счёт и дебетовый счёт. Спасибо, Ярославу, что рассказал мне про возможность заказас такой карты. А ещё спасибо большое за то, что рассказал мне про очень классную акцию по брокерскому счету. Альфа-банк-самый лучший банк и самый лояльный банк, теперь буду постоянно пользоваться вашими картами и крутым кэшбэком!!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-10T12:50:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка