18 октября мне пришло пуш-сообщение от банка. Что-то про бонусы. Я по привычке очистила все сообщения с экрана, подумав, что смогу прочитать его позже в приложении. Захожу потом в приложение и не могу найти раздел, где хранятся сообщения, а бонусы-то - тема интересная... Решила написать в чат приложения, должны же операторы знать свой продукт! Мне ответила оператор Яна. Она любезно продублировала мне в чат пропущенное сообщение. А также сообщила, что пуш-уведомления находятся на главной странице в правом верхнем углу под колокольчиком. Я бы даже не подумала там искать!!! Обычно-то я все сообщения читаю сразу. А еще мне банк часто присылает персональные предложения по кредитам, которые мне могут мне понадобиться в ближайшее время. Где же искать раздел с персональными предложениями? Или все лежат общей кучей в сообщениях от банка? Пуш-сообщения, - сказала мне Яна, все лежат под колокольчиком, а также могут быть в обычных СМС от банка. Жаль, конечно, что нет отдельного раздела по персональным предложениям, но зато благодаря быстрой помощи Яны я теперь не пропущу и не потеряю информацию от банка. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...
Возврат денежных средств на карту
Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до...