Благодарность Галине за блокировку приложения Совкомбанка
Добрый день. Хочу похвалить Ш-ву Галину - специалиста чата банка Совкомбанк. 08 октября я обратился в чат с просьбой закрыть доступ к приложению в связи с продажей мобильного устройства. Обратился в 23 :54 ночью (мск+1) . Скажу честно было сложно понять друг друга. Но Галина такая большая молодец при любых обстоятельствах она смогла держать свою планку и до конца задавая наводящие вопросы была со мной в решении этого сложного дела. в 00:13 я смог на профессиональном языке оператора донести суть моей проблемы, т.е. Галина пыталась меня понять ровно 19 мин. После того как проблема была понятна Галине само решение заняло 3 мин. в 00:16 приложение было заблокировано, после выхода я уже н мог туда зайти и получил спокойствие , что могу с безопасностью продавать мобильное устройство. Галина, низкий поклон за ваше умение работать так профессионально с клиентами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...