Широкие возможности

01.11.2025 02:45
386
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выражаю огромную благодарность за широкий спектр возможностей серивисов Яндекс. Столкнулась с ситуацией, что коллега из Казахстана по золотой короне направила деньги (скидывались на подарок директору), пришло время выводить деньги, сумма была всего 2100р. Но зачисление из золотой короны не приходило буквально ни на одну карту, зачисление было просто недоступно (счета у меня есть практически во всех банках), перепробовав все свои физические карты, порядка 9шт. Уже отпустила руки, но в один момент вспомнила, что у меня есть еще электронная карта от Яндекс Банка, написала в поддержку уточнить о возможности получения средств на карту, мне оператор очень быстро ответил, что проблем в переводом быть не должно, после все-таки решилась попробовать, оператор так же подсказал где в приложении скрыты реквизиты данной карты и О ЧУДО деньги вообще без заминок и проблем были начислены на данную карту, огромное спасибо поддержке и сервисам Яндекс!

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-11-03T14:47:15+03:00
Здравствуйте! Рад, что ситуация с переводом прояснилась. Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашей поддержке💕

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.57%
решено проблем
9 732
отзывов
9 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка