Справка о полученных процентах

01.11.2025 04:24
359
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю Полину, оператора онлайн-чата, за подробную консультацию по моему вопросу.
Справка сформирована. И теперь я сама знаю, как формировать данную справку о полученных процентах. 

1 ноября 2025 года обратилась за помощью в чат банка. Необходимо было сформировать справку о полученных процентах за 2025 год. В личном кабинете не смогла найти, где можно самостоятельно сформировать данную выписку.

Ко мне в чат присоединилась- Полина.

Полина сформироваоа мне выписку и уточнила, куда мне удобнеё будет отправить документ ( на электронную почту или в чат).

Я попросила разьяснить алгоритм, как самой формировать данную справку.

Эту справку вы можете сформировать в мобильном приложении: [Справки и выписки](splitactivities://user_profile/settings/statements_order)

1. Зайдите в профиль и нажмите на имя пользователя.

2. Выберите пункт Справки и выписки.

3. На экране покажем список доступных для заказа справок и выписок, выберите нужную.

4. Выберите один или несколько счетов и нажмите Заказать справку. Это может занять несколько секунд.

5. Готовые справки показываем во вкладке «Посмотреть», там же их можете скачать.

 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-10T13:04:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка