Хорошее обслуживание в офисе банка
22 .10.2025г в 15ч. 30м. я обратился в Дополнительный офис ,, Минеральные Воды - Вершина,, в г Минеральные Воды АО ,, Альфа- Банк,, по вопросу о необходимости получения выписки по своему действующиму НС на минимальный остаток на бумажном носителе. Обслуживание клиентов; в офисе нового формата, происходило быстро, в связи с чем,ожидание приёма специалиста по очереди составило менее 5 минут. Для посетителей , оборудованы места ожидания и создана благоприятная обстановка для посетителей , в мини офис, хотя помещение и небольшое . Обслуживание вели сразу 4 сотрудника .Освободившись , специалист , посое подтверждения моего профиля клиента , узнав цель моего обращения перешёл к обслуживанию меня , как клиента банка.. Всю необходимую информацию , по своему запросу, на бумажном носителе я получил. Технических сбоев по алгоритму действий не было.Сотрудник , был вежлив при обслуживание На всё время , на посещение офиса , у меня вышло около 15минут. Остался доволен клиентооринтирующим персоналом ,по факту обслуживания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...
Помощь с открытием
23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом...
Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта
19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и...