Некомпетентная поддержка
29 Октября обратилась в чат с вопросом отключения подписки премиум, так как больше она мне не нужна. Меня заверили, что отключить можно по заявке онлайн, не надо ехать в офис. На все вопросы прямые и косвенные о будущих списания (1.11 новый период) меня заверили, что передали заявку персональном менеджеру, он все сделает в октябре, списаний не будет.
30.10 также заверили что все ок. Захожу сегодня ночью ( после 00 00) - все как было так и осталось, премиум висит, персонального менеджера нет, так как уровень премиума ниже. В чате отвечает какой то бот под маской человека, который тролит клиента и на вопросы почему до сих пор не отключили премиум и что вы делали 3 дня - ответ, что он не может общаться на личные темы, а далее по трафарету, что раз нет вопросов, то давай досвиданья. Очень смешно, мтс банк! Пишите уже что робот отвечает или хотите слить клиента, считаю что такое отношение к клиенту - ниже плинтуса
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Отличная карта
У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через...
Мне нравится как всё работает
Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026...
Все очень круто
Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от...
Все понравилось
Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на...
Доставка была вовремя
Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую...
Нормально всё
Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только...