Ужасная поддержка
Давно пользуюсь Яндекс банком. Какой то момент у них появились прикольный накопительные счета, которые они называют Сейвы. Также просто пользовался их картой, правда она только онлайн. и тут смотрю мне предлагают заказать стикер, причем бесплатно, а не как в других банках. повезло думаю я, но на этом началось неприятная история. Я заказал стикер, через некоторое время получил его в пункте выдачи Яндекса. Через день пошёл в магазин с мыслю, что теперь могу оплачивать покупки Яндексом не только по qr, но и физическим носителем. Но стикер просто не работает. Пробовал в разных магазинах и на разных терминалах, 0 реакции, пусто прикладыаю просто кусок пластика. в итоге пишу в поддержку банка о том что привали бракованный стикер, бывает, прошу заменить мне на работающий. в итоге мне говорят что разберутся в ситуации, но конкретных сроков не могут назвать, потом вс еде выяснилось что максимальные сроки все же есть - 30 дней. спустя некоторое время пишу с целью узнать как там решение - в ответ говорят еще занимаются моим вопросом. в итоге спустя месяц я снова пишу ну как там, в ответ, ну мы не знаем в чем дело, вообщем можете заблокировать стикер, удалить его из ваших карт и забыть о нем. Отличное решение, как я сразу не додумался. вообщем думаю всем понятно что поддержка в Яндексе точно знает как вам помочь, общий вывод: Что то не нравится или не работает, просто забудьте и не пользуйтесь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли разобраться с оплатой
Сделала заказ в онлайн магазине Ф****ау, хотела оплатить заказ, но оплата почему то не проходила. 20 июля в 05:59 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не проходит...
Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день
1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв...
Получила 100% кэшбек дня на любые покупки, уточняла нюансы в онлайн-чате поддержки Яндекс Банка
22 августа 2026 года в 08:40 по местному времени я обратилась в чат с целью уточнить нюансы по поводу начисления кэшбека. Дело в том, что у меня на протяжении нескольких дней...
Спасибо за полезную консультацию
19 августа 2026 года в 18:46 обратилась в онлайн-чат за консультацией по следующему вопросу: зашла через мобильное приложение в раздел для компенсации покупок по дебетовой карте...
Уточнял в службе поддержки статус платежа, специалист поддержки дал подсказки
15 августа 2026 года в 15:37 по местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу статуса платежа, я оплатил несколькими минутами ранее компьютерную...
Колесо 100% кешбека
де-то в середине августа по карте Яндекс пей появилось интересное предложение. Нужно было сделать 3 разных покупки и можно стать участником в 100% кешбек в колесе удачи. Покупки...
3% кешбэк на все
Здравствуйте. Заметил, что перестал по карте начисляться кэшбэк 3% на все вне Яндекса, хотя держу необходимую сумму на счете, для получения данного бонуса. Обратился в...