При переходе в ВТБ из Почта-банка пропали бонусные баллы (Мультибонус)
Переход из Почта-банка в ВТБ я делала в приложении Почта-банка 31.10.2025г. В момент перехода я получила сообщение, что бонусные баллы будут конвертированы в рубли и зачислены на счет в ВТБ. По факту эти бонусы (405 рублей) пропали в Почта-банке и не появились в ВТБ. 01.11.2025 оператор чата Почта-банка сообщил мне, что баллы, начисленные в месяц ЦИФРОВОГО ПЕРЕХОДА не будут начислены. Уточняю, что информацию о том, что мои 400 рублей не будут начислены, я получила только после перехода. Думаю, что другим пользователям будет полезно не спешить с переходом из Почта-Банка в ВТБ - стоит сначала дождаться получения бонусов.
Отзывы о продуктах Почта Банка
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Благодарность за решение вопроса в моей проблеме
Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету...
Возврат комиссии за обслуживание
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной...
Работа над ошибками
Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта...
Возврат денежных средств
16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные...
Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке
Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет...
Клиентоориентированный подход банка
Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд. Позвонили всем:) Регулярно...