Решение вопроса по размещению денег на горячей линии

30 октября 2025 года я позвонил в 12:15:05 по барнаульскому времени на телефон горячей линии Альфа-Банка +78002000000 с целью установить можно или нет снять деньги с накопительной счета 31.10.2025 года, то есть в день когда начисляются проценты, в период 12 до 14 часов по московскому времени, без потери процентов, так как 31 у меня заканчивалась приветственная надбавка по накопительному счету, а в другом банке был открыт накопительный счёт с повышенной приветственная ставкой, но пополнить его нужно было не позднее 31 октября 2025 года. Я был соединён со специалистом по имени Егор, которому пояснил, что уже неоднократно консультировался по данному вопросу на горячей линии банка и получал противоречивые консультации по этому вопросу в связи с чем сделалал заказы денег на получение как на 31 октября, так и на 1 ноября 2025 года. Неожиданно для меня Егор не стал устанавливать, на какое время фиксируется остаток по накопительному счету и когда начисляются проценты, а в отличии от других поинтересовался под какой процент и на какой срок я собираюсь разместить деньги на накопительному счёте в другом банке. Узнав, что под 16% и всего на 1 месяц, он мне предложил не снимать деньги, а просто открыть 1 ноября, когда проценты по накопительному счету гарантировано уже будут начислены "Альфа-Вклад. Максимальный" под 16,01% годовых на 4-ре месяца (123 дня) без каких-либо приветственная надбавок, зафиксировав тем самым процентную ставку в условиях снижения процентных ставок. Узнав, что меня заинтересовало его предложение, Егор под запись рассказал мне как можно открыть указанный депозит через личный кабинет в мобильном приложении и получить по нему документ - справку, заверенную цифровой подписью уполномоченного должностного лица банка без посещения банка и сберечь тем самым массу времени, так как сам я этого никогда не делал и не знал как это делается. Сегодня, 01.11.2025 года в 13:45 по барнаульскому времени в личном кабинете по записям составленный под диктовку Егора я открыл вышеуказанные депозит на условиях, озвученных Егором, а после этого также получил справку по депозиту. СПАСИБО Егору за профессионализм и клиентоорентированность. Именно благодаря ему я не ушёл с деньгами в другой банк, так как варианты были даже при снятии денег 1 ноября в ВТБ и Газпромбанке.