Будьте внимательны при оформлении КК!
Обращайте внимание на ВСЕ действия сотрудников при обращении в этот банк. НИКОГДА не верьте на слово, сотрудники один продукт банка выдают за другой, обманут и банк вам ответит на претензию, что вы сами виноваты - "нажимали галочку расписку в получении карты" (а это кредитный договор), "подписали, нарушений в действиях сотрудника нет" и тд и тп
На Чайковского 32 СПб 27 сентября оформила кредитную карту (цель получения - оплатить медицинские расходы, планировала вернуть через месяц небольшую сумму банку). Везде во всех источниках указано, что кк со льготным периодом 110 дней. ЭТО НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ! У ВТБ таких карт НЕТ. Вам под видом карты с ЛП 110 дней выдадут карту со ставкой 50% которые начинают начисляться СРАЗУ С МОМЕНТА ПОКУПКИ!!! Сотрудник Яна (я была уверена, что это мужчина, ну да ладно, еще один оказался сюрприз), сказала что мне одобрена КК с ЛП 110 дней, рассказала, что % только за снятие и перевод, пользуйтесь безналом без уплаты %. Причем я не видела и не читала КД, что она делала в своем ПК - не видела, со слов поверила и другой информации она не показала (позже банк отвечал, что никаких нарушений со стороны сотрудника не выявлено).
Что меня возмутило: подтасовка условий сотрудником, не предоставление документов (отметка в получении карты является подписанием КД, который мне не показали и не выдали), проставление ЗА МЕНЯ сотрудником галочек в ПК О СОГЛАСИИ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ 3-М ЛИЦАМ (это согласие только клиент имеет право установить по закону РФ). Я согласия не давала и меня и не спрашивали. Будьте осторожны! За вас еще много чего сделают, % начислят (гораздо позже я в ужасе увидела, что каждый день идет % в личном кабинете), а банк таких будет покрывать (не принесли извинения, не прописали шаги сотрудника о правомерности действий - у них есть камеры и там прекрасно видно, что КД и условия она мне НЕ ПОКАЗЫВАЛА, за меня проставлены отметки в анкете на КК о согласии передачи 3-м лицам, обманула с условиями КК и продолжает спокойно работать дальше, вводя в заблуждение людей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...
Несправедливо снятая комиссия
09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о...
Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности
Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими...