Приятные бонусы
Хочу похвалить работу операта Альбину. По дебетовой карте Альба Банк начисляет кэшбек за покупку определённых категорий товаров. По истории операций по карте очень легко отследить эти начисление. Пролистала историю, я заметила, что по некоторым покупкам, кэшбек мне не начисли. Сразу же написала в чат оператору. Оператор мне подробно объяснила, почему кэшбек не начислился. Оказывается он не начисляется за покупки до 100 руб а так же за покупку лотерейных билетов. Но, самое приятное....я не знаю почему, видимо чтобы мне не было обидно (что кэшбек не начислился) для меня сделали приятный бонус. За покупку от 500 руб., 500 руб вернётся мне на карту в течении 5 мин. Представляете?! Купили вы в магазине на 505 руб., а 500 руб вернулись вам обратно! Такое предложение было действительно до 23.11. 25, целый месяц! Вот сегодня 1.11 совершила покупку на АЗС и действительно, 500 руб вернулись мне обратно. Мелочь, но очень приятно. Так что если вы клиент банка и у вас возникли какие то вопросы, пусть и не значительные, пишите в чат поддержки. Отвечают быстро, ждать не нужно и ещё можно получить приятные бонусы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...