Доставили карту, но пользоваться нельзя! Пока не съездишь в офис — клиентом не станешь!
Заказал доставку дебетовой карты ОТП Банка - специально, чтобы не тратить время на поход в офис. Курьер приехал, все прошло формально идеально: сфотографировали, подписал документы, пришла СМС, подтвердил онлайн-договор. Подумал - отлично, теперь можно пользоваться приложением и картой.
Но не тут-то было.
Попробовал войти в личный кабинет - ошибка. Позвонил на горячую линию, сказали «подождите час, все активируется». Прошло 10 часов - ничего не изменилось. Позвонил снова, и услышал просто абсурд:
«Чтобы получить доступ к личному кабинету, нужно приехать в офис банка».
Серьёзно? Тогда зачем вообще нужна доставка карты с онлайн-подписью и фотографиями документов, если всё равно заставляют ехать в офис?
Очень разочарован таким «удобным» сервисом. Полное несоответствие обещаний реальности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Получил карту и сразу начал использовать
Не давно оформил карту ОТП Банка. Отмечу удобный сервис доставки. Были мелкие неурядицы при получении курьером, но это все мелочи.Активировал карту в чечении 15мин после получения...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...