Сотрудница Юлия и просьба о замене даты выдачи пластиковой карты

02.11.2025 02:49
365
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19 Октября 2025 года в 19:05 я обратился в поддержку банка Альфа-Банка с просьбой поменять дату выдачи пластиковой карты, предоставили мне сотрудницу банка Юлию.

Она всего лишь за 10 минут успела поменяла дату, и так же помогла напомнить мне на какой адрес запланирована встреча, а так же я уточнил, какие у них есть приятные бонусы для клиентов. Сотрудница добрая и вежливая! Мне очень понравилось то что сотрудники работают быстро и оперативно. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-15T11:44:23+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы получили карту? 15.12.2025 Оценку засчитываем.
user-388923244081
2025-11-16T18:49:01+03:00
Да, получил Иначе бы я не писал положительный отзыв 😊
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-10T20:54:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка