Оператор Антон помог
17 октября 2025 в 11:40 написала в чат мобильного приложения. Нужна была помощь: у мужа дебетовая карта с кэшбеком 2% на все, он ее взял примерно летом этого года, но высвечивается информация, что такой кэшбек только до декабря. Прикрепила скрин этой надписи. Нужно было понять, почему так и что будет потом, попросила помощи у оператора Т-ва Антона. Он уточнил, что изменений по карте на текущий момент нет. После этой даты просто появится новый период. Для подробной проверки мужу необходимо обратиться в чат поддержки со своего личного кабинета. В итоге 26 октября муж самостоятельно написал в чат с этим же вопросом, другой оператор подтвердила информацию, которую мне ранее отправил Антон. Благодарю Антона, что помог разобраться в этой непростой ситуации, иначе информации нигде просто нет. 5! Все четко и по делу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...