Даже если ты допустил ошибку, Совкомбанк и операторы придут на помощь, спасибо
Хочу выразить благодарность оператору онлайн-чата Совкомбанк М-й Ксении за профессионализм и оперативность! 2.11.2025 в 16:01 обратилась к ней с вопросом о комиссии, которую списали за использование кредитных средств. Так случилось, что при переводе своих средств, у меня не хватило 28 руб. и эта сумма списалась к кредитных средств, а комиссия за перевод 399 руб. по условиям тарифа банка. Ксения подробно объяснила ситуацию, ответила на все мои вопросы, а также помогла мне вернуть эту комиссию, сначала предложив баллы, а после того как баллы отклонили, вернули комиссию деньгами, что меня конечно радует. Честно говоря, кроме Совкомбанка я не видела ни в одном банке таких приятных и лояльных операторов, которые готовых прийти на помощь. Так же оператор меня проконсультировала и напомнила о суммах комиссий по переводам. М-ва Ксения была очень вежлива и внимательна. Большое спасибо, Ксения, за вашу работу! Рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...