Выгодные покупки сертификатов на Озон

02.11.2025 19:06
369
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

02.11.2025 в 20:15 я обратилась в онлайн-чат приложения банка. Меня интересовало могу ли я приобрести сертификат озон и компенсировать его баллами банка, которые у меня накопились или же сертификаты не компенсируются баллами. Дело в том, что во многих банках именно сертификаты маркеплейсов не участвуют в акциях. А озон является партнером банка.

Мне ответила Ф-ва Алиса. Поблагодарила за ожидание и утвердительно ответила, что да, конечно, если оплачивать картой халва на озон (не по СБП, а именно с реквизитами карты в приложении), то покупка пройдет как партнерская и я смогу с нее возместить баллы. 

Ответ четкий, по делу. Я поблагодарила Алису и совершила покупку. Купила сертификат озон, мне начислили баллы на покупку и я смогла возместить стоимость покупки накопившимися баллами. Получилось очень выгодно! Двойная выгода: и баллы израсходовала и еще баллы начислили. 

Благодаря работе оператора я смогла совершить выгодную покупку. Банк радует своей программой лояльности, полагаю, что с банком не расстанусь еще долго) Совкомбанк умеет удерживать клиентов выгодной программой лояльности. 

Также хочу выразить благодарность компетентной поддержке. Мне предоставили нужную информацию: быстро, вежливо, конкретно, четко. Работа онлайн-чата на высоте. Консультируют грамотно. Спасибо!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-02T20:10:56+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка