Альфа банк не начисляет баллы по акции Приведи друга за открытие расчетного счета для ИП

03.11.2025 00:08
395
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Могу сказать краткой, Банк просто ведет себя нагло и обманывает клиентов чтобы не выплачивать вознаграждение по программе приведи друга.
А самое что еще веселое 23 октября отправил знакомой ссылку на открытие, подали заявку все хорошо, кц набрал все подтвердил. Переспросили бонус будет обоим начислен да, сказали только ИП надо провести платеж а физ. лицу операции по карте 3000 плюс. Все выполнили. В итоге в чате поддержки знакомой и потом мне ответили что бонус вы не получите, вы выполнили условие якобы счет был ранее до 60 дней назад. По факту после долгих баданий знакомой перед ней в чате извинились и сказали, что счет у вас был закрыт более 60 дней назад у вас все условия выполнены вам просто нужно подождать.
А мне в чате физ лиц просто устроили цирк кидая отписки и говоря что вы не выполнили условия и бонус вам не дадим так как у друга был счет и все. Операторов не пробить они не слышат кидают шаблончики и не хотят решать вопросы. Друзья так хвалили Альфу, что они стали крутыми. А по итогу наверное выборочно. Мне не повезло. меня и мою знакомую обманули причем на такой хороший кеш 15 000 рублей за двоих.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-16T05:43:03+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-11T19:51:18+03:00
Приветствуем! Внимательно всё изучили — вознаграждение выплатили 5 ноября на счёт *9389. Выполнение условий акции проверяем автоматически. В рамках чата невозможно проверить все детали обработки рекомендации. Можем лишь предположить, по какой причине бонус пока не поступил. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом ❤️
user-706423250780
2025-11-25T16:57:23+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка