Несуществующие бонусы

Хотелось бы отзыв на оформление дебетовой карты на встрече с представителем Газпромбанка. К организационным моментам вопросов нет - место и время встречи удобное, представитель заранее предупредил, был вежлив, всё комфортно. Что касается условий по карте...

Скажу честно - оформляла карту ради приветственной надбавки на накопительный счёт в 17%, расширения категорий кешбека и сертификата на маркетплейсы в размере 2000)

Условием для того чтобы зафиксировать эту ставку было пополнение карты на 10000 рублей и сохрание этого баланса в течение суток (а именно до 5 утра следующего дня). Мы также обговорили, что выгоднее всего открыть и пополнить накопительный счёт в последний день календарного месяца.

Далее представитель предложил повысить этот баланс до 30000 рублей и оформить в дополнение сим-карту, пополнив её баланс на 300 рублей, уточнив, что можно ей и не пользоваться. 

Это позволяло повысить ставку ещё на 0.5 % и продлить приветственную надбавку ещё на 1 месяц (т.е. общий срок получения приветственной ставки 3 месяца!)

Я согласилась, выполнив тем самым все 3 условия!

Далее он озвучил акцию 100% кешбэка в категории супермаркеты до 3000 в первый месяц, и 20% в течение второго и третьего месяца!

Что в сухом остатке - когда спустя 3 (!) дня и общения с поддержкой у меня наконец отобразился баннер с акцией 100% кешбека, я вижу, что лимит по ней всего 1000 вместо обещанных 3000. Про второй и третий месяц вообще речь не идёт.

Также поддержка пояснила, что приветственная надбавка сохраняется только на 2 месяца, вообще не существует никаких способов продлить её ещё на 1 месяц (как было предложено при встрече)

Когда 31.10 я стала открывать накопительный счёт, оказалось, что ставка уже понижена, своим пополнением при встрече я никаким образом не могла её зафиксировать, она стала для меня 16.5% 

Итог: 

- для чего мне было необходимо пополнить карту на 10000 и держать этот баланс в течение суток?

- для чего я увеличила баланс до 30000 и сохраняла его сутки?

- для чего мне было оформлять сим-карту (только ради 0.5 %? Серьёзно? У меня в 3 банках сейчас такая ставка без этих танцев с бубнами)

Чувствую себя обманутой

Информируйте представителей банка качественнее, чтобы не продавал несуществующие бонусы!