Благодарность за консультацию по дебетовой и кредитной картам

Накопилось несколько вопросов по использованию дебетовой и кредитной карте а также некоторым продуктам банка решила задать их в чате мобильного приложения.

3 ноября 2025 года в 10.35 утра обратилась в чат мобильного приложения банка. 

Мне откликнулась оператор Светлана.

Недавно у меня появилась кредитная карта банка поэтому первый мой вопрос был про категория кышбэка распространяются ли категории на дебетовую карту и на кредитную карту тоже.

Светлана взяла немного времени на подумать а потом вернулась с ответом что категории кэшбэка распространяются и на кредитную карту и на дебетовую карту.

Далее я поинтересовалась. Подскажите пожалуйста ещё мне вот коллеги говорят что кэшбэк в категории кафе и рестораны начисляется также за некоторые покупки фастфуда с определенным мсс кодом. Подскажите это правда и Какой именно МСС код нужен для категории кафе и рестораны?

Светлана ответила что Не совсем так. 

📌В категорию, Фастфуд включаются покупки с МСС кодом: 5814.
📌В категорию, Кафе и рестораны покупки с МСС кодом: 5811, 5812, 5813

А также направила мне файл подробно на каждую категорию с МСС кодами файл с категориями. 

Отдельная благодарностей за это наверное данной информации будет также полезна другим пользователям банка.

Также Светлана рассказала мне где именно можно посмотреть коды в мобильном приложении чтобы сэкономить время.

Категории и МСС можно посмотреть на главном экране, нажав на раздел Кэшбэк и сервисы → Категории → Подробнее о категориях.

Возможно это также будет полезно другим пользователям.

Также я поинтересовалась нет ли у меня каких-либо подключенных платных услуг в банке особенно по кредитной карте так как слышала о других пользователях на форумах что иногда банк подключает платные услуги например платные смс уведомления без ведома пользователя.

Светлана проверила всю информацию и оказалось что мои опасения не оправдались никаких платных услуг в банке у меня Не было подключено.

Также я попросила у светланы узнать можно ли мне повысить кредитный лимит по моей кредитной карте а также попросила рассказать как часто можно просить увеличение кредитного лимита.

Светлана ответила что проверила и на данный момент увеличить кредитный лимит Не получится а также рассказала что банк автоматически формирует предложения с увеличением кредитного лимита есть ли поздний у тебя это необходимо то можно это сделать самостоятельно после получения такого предложения.

Благодарю светлану заподробной развернутые ответы. Действительно узнала много нового после этой консультации. Научилась более продуктивно пользоваться мобильным приложением банка и узнала для себя много нового и полезного.

Скриншоты в подтверждение своих слов прилагаю.