Достали спам звонками, нарушение закона о персональных данных

03.11.2025 12:21
1222
10
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Начиная с 30.10 совкомбанк устраивает ежедневные спам звонки с разных номеров, с предложением каких то услуг! Причем обращаются по имени отчеству. У меня никогда не было никаких отношений с этим банком!! Никогда никаких заявок туда не подавал и не собираюсь! Откуда у банка мои персональные данные вопрос. Буду обращаться уже в органы, с самого утра бомбят до вечера! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-03T13:11:03+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По состоянию на 30.10.2025, звонки поступали со стороны Банка в рамках Интернет- заявки, оформленной на сайте партнера. При оформлении заявки было получено согласие на обработку, передачу персональных данных и получение рекламной рассылки. В рамках заявки 31.10.2025 с Вами связывался Виртуальный помощник для подтверждения информации, при соединении с оператором звонок прервался. На все последующие звонки Вы не ответили. На текущую дату Ваш номер был исключен из базы маркетинговых коммуникаций Банка. Данный запрос обрабатывается в течении 24 часов, после чего звонки и уведомления прекращают поступать. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
user-74877351870
2025-11-05T15:25:16+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка