Подписки вместо коробок и оплата налогов по кредитной карте

03.11.2025 12:51
1230
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В связи с переходом банка на новую систему поощрения пользователей появление подписок вместо коробок появился ряд вопросов которые решила задать в чате мобильного приложения банка.

3 ноября 2025 года в 12.21 дня обратилась в чат мобильного приложения банка.

Мне ответил оператор мобильного банка Кристина. Я попросила кристину рассказать поподробнее об этих подписках который теперь идут вместо коробок. Кристина подробно рассказала мне про подписки Какая подписка соответствует Какой из коробок а также о преимуществах подписак и об их удобствах по сравнению с коробками.

У меня возник вопрос подписки нужно выбирать каждый месяц или они выбираются раз и навсегда.

Кристина ответила что подписки выбираются один раз и идут момента отказа пользователя от данной подписки.

Также она рассказала что все у кого были подключены коробки автоматически переводятся на схожий пакет подписок их оплата сохраняется а также дается льготный период на три месяца без оплат.

Я поинтересовалась будешь ли для меня льготный период по подписке. Оказалось к сожалению что нет льготного периода у меня Не будет поскольку раньше у меня была подключена одна из коробок и я от нее отключилась.

Далее я поинтересовалась у кристины будут ли бонусы новых подписок распространяться на все три моих карты банка. Оказалось что на дебетовые две моих карты подписка будет распространяться а на кредитную карту она Не распространяется. 

Наверное данная информация будет интересна другим пользователям банка.

Далее я поинтересовалась у кристины можно ли будет оплатить налог на имущество физических лиц с помощью кредитной карты банка и Не будет ли это за это взиматься комиссия и войдет ли данная покупка льготный период по карте.

Кристина ответила что такую операцию совершить можно и что данная покупка пройдет без комиссии но для включения в льготный период она должна иметь определенный эм-си си код. Также кристина перечислила все кода которые подходят для этой операции за что и большое спасибо.

Ещё я поинтересовалась можно ли мне поднять а кредитный лимит по моей кредитной карте. Оказалось что банк Не рассматривает таких заявлений и чтобы увеличить кредитный лимит необходимо закрыть карту подождать пока закроется счет а потом заново запросить кредитную карту и надеется что кредитный лимит будет уже выше.

Также я поинтересовалась у кристины можно ли будет доложить собственных средств на кредитную карту если текущих Не будет хватать для полной оплаты налогофических лиц.

Кристина подсказала мне что да такая процедура возможна и должна пройти без проблем.

Благодарю кристину за подробные быстрые ответы на все мои вопросы. Информация была для меня очень полезна и помогла мне в принятии решений. Буду оплачивать налоги обязательно именно с кредитки банка.

Наверное данная информация так бы уже будет полезна другим пользователям банка.

Скриншоты в подтверждение своих слов прикрепляю к данному отзыву.

Спасибо оператору Кристине и банку.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-11-10T17:09:57+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили работу сотрудника Контакт-центра. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 609
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка