Плохой Банк
Живу в Анапе. Заказала онлайн дебетовую карту. Доставки курьером в Анапу НЕТ, банк работает 5/2 до 18:00 или 19:00, не важно, т.к. из Анапы после работы я все равно не успеваю. Пришлось пару месяцев ждать удобного случая, чтобы поехать в Новороссийск в отделение банка за картой. Приехала 03.11.2025 в 12:00, банк работает до 15:00. Полный зал людей, работает только один менеджер и кассир. Очередь движется крайне медленно, пропускаем без очереди бабушек (святое) и военнослужащих. Ладно, терпеливо жду. Дождалась своей очереди, до закрытия еще час, полный зал. Подхожу к окну, подаю паспорт, а мне специалист отвечает: "Вы талончик неправильно в автомате взяли! Вам надо было выбрать, что карта была заказана онлайн, а не у менеджера. Возьмите новый талон."
Я отвечаю:"Вот я, вот мой паспорт, моя карта ждет меня в вашем отделении уже два месяца. Просто отдайте мне её и я пойду!", "Нет! - говорит - не отдам, вы талончик неправильно взяли!".
Спасибо), уже не надо!)))
Решила больше никаким образом не взаимодействовать с банком, для которого сам человек вторичен, плевать банку на меня и мои проблемы, для него система важнее). И система то в банке га... очень сильно оставляет желать лучшего.
Спасибо Олежке за отличный банк! Пока его не угробили окончательно буду только в нем и обслуживаться. Всем добра!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...