Консультация в чате банка
18 октября я оформил заказ в маркетплейсе Ozon. Предыдущие свои заказы я оплачивал преимущественно за счет средств лимита рассрочки. Однако в этот раз я не обнаружил возможности провести оплату заказа таким способом. Кроме того, месяцем ранее я обзавелся кредитной картой Ozon Банка. Первый льготный период по этой карте заканчивается в конце ноября. Однако, как указано в моем ЛК, обязательный платеж по кредитке нужно было внести «до 20 октября». И мне до конца не было понятно, для того чтобы избежать просрочки обязательный платеж нужно внести строго 19го октября, или можно и 20го тоже. С этими вопросами я обратился в онлайн чат Ozon Банка в тот же день 18 октября в 19:12. Оператор чата Динар уточнил, что обязательный минимальный платеж нужно внести до 20 октября включительно. Кроме того, Динар пояснил, что поскольку у меня имеется кредитная карта, то воспользоваться рассрочкой для оплаты заказов на маркетплейсе больше не получится.
В конце отзыва я хочу выразить благодарность оператору чата за оказанную мне профессиональную консультацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...