Остался доволен опытом работы спустя год использования
3 ноября 2025 года, примерно в 21:00, я обратился в чат поддержки МТС Банка из-за проблемы с некорректным проведением платежа. Операция «зависла» в статусе обработки, деньги списались, но до получателя не дошли. Самостоятельно разобраться не получилось, поэтому решил уточнить детали у специалистов.
Сотрудник поддержки Илья быстро подключился к диалогу, уточнил данные по операции и через несколько минут передал обращение в профильный отдел. Мне подробно объяснили, из-за чего могла возникнуть задержка, и описали дальнейшие шаги. В течение примерно часа мне пришло уведомление о завершении проверки, после чего платеж успешно дошёл до получателя.
Хочу отметить, что специалист в чате общался спокойно, внятно и по делу: без шаблонных ответов, с реальными пояснениями по ситуации. Это помогло снять напряжение и понять, что проблему действительно решают, а не «перекладывают» между отделами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Классные условия по накопительным счетам
Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для...
Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback
8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на...
Акция по связи
Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела. Заказала себе дебетовую МТС именно для этого...
Скидка на связь!
Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно! Так как у...
Классные кешбеки
Взял себе карту МТС банка,чтобы получать кэшбеки за покупки. Я очень люблю выгоду и тут хорошие категории,конкретно меня заинтересовала 5% это категория на супермаркеты. Ещё бывают...
Крутая карта
В моём ПВЗ по Славы нам сказали, что нужно выбрать себе банк для начисления зарплаты, я сказал, что хочу МТС-банк, потому что с ним просто и понятно, так как давно видел рекламу у...