Ошибочный перевод по номеру тф клиенту Юмани

03.11.2025 21:32
557
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу отметить оперативность, отзывчиность и понимание и помощь в решении очень непростого вопроса в возврате ошибочно отправленных денежных средств самому отправителю. Знакомый ошибся а одной цифре номера моего тф и отправил перевод не мне. Мы даже не надеялись, что удастся исправить ситуацию, но написав в чат оператору с обоих сторон и буквально после пары четких указаний оператора составили заявление и деньги вернулись. Спасибо команде поддержки! 

ЮMoney
ЮMoney
2025-11-04T22:34:51+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Очень рады, что смогли оказать качественную и оперативную помощь 😊 Будем рады, если добавите в комментарии дату, время и скриншоты консультации. Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,86
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 409
отзыва
12 340
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Блокировка при попытке перевода

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и профессиональное решение моей проблемы. Вчера столкнулся с блокировкой карты при попытке совершить перевод... Читать полностью

29.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Не получалось перевести деньги

Оценка 4

3 августа 2026 года у меня возникла проблема с переводом через ЮMoney — операция не прошла, и я не смог отправить деньги нужному получателю. Я сразу написал в чат поддержки в... Читать полностью

27.08.2026

Перевод в другую страну

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность поддержке банка, в наше время приходиться слишком долго ожидать оператора так как сейчас все вопросы решаються через онлайн чат в предложении... Читать полностью

26.08.2026

Для перевода физ лицу

Оценка 5

Хочу поблагодарить отзывчивость оператора! Ни как не могла сделать выписку по карте, в приложении и на сайте не найдёшь, как сделать документ, который подтверждает, что карта ваша... Читать полностью

23.08.2026

Все ответили ,что меня интересовало

Оценка 5

Ну ,что ...Хочу рассказать о этом банке Юмани.Все как меня устраивает ,переводы быстрые ,если что то непонятное то сразу помощь отвечает .Была проблема ,вернее всего с карты оплата... Читать полностью

19.08.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

Были вопросы по поводу пополнения Steam аккаунта, обратился в поддержку юмани и за секунду получил ответ. Оператор мгновенно подключился, детально разъяснил все нюансы работы... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка