Отвратительно!

04.11.2025 04:55
394
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Взял кредитного доктора.

Сам факт что кредитный доктор есть, - это большой плюс!

Негативные моменты, - за кредитным доктором я пришел не сам, мне звонили и предлагали кредиты, под залог, после моего очередного отказа, предложили взять кредитного доктора...

Рассказали, что на первом этапе я могу взять сумму, которой не могу пользоваться, я ее выплачиваю, - в БКИ уйдут данные с положительной динамикой. СУПЕР! СПАСИБО! Я согласен!

Так и вышло. Выплатил, - данные реальной ушли в БКИ)

НО! Зачем мне сказали что она мне возвращается ввиде бонусов на карту халва, которую даже не предложили оформить на первом этапе. 9900 рублей.

Почему мне не сказали что я мог выплатить на первом этапе больше? Все равно этими сердствами я не пользольвался.

Я перешел на второй этап - и фиг, ни чего не вернется. Как результат, на втором этапе мне оформили 20к. Все хорошо бы, и я бы не пришел сюда, писать этот злой отзыв)) если бы - 10 звонков из банка, с просьбой подтвердить страховку на 5000 рублей. Как это понимать?!
По факту я заплатил банку 10520 в первом этапе. Которые в банке и остались.
И потом 20к страховку в 5к?

Да и на эту стаховку я бы согласился. Если бы,
- не 2 или 3 звонка до оформления, где я повторял свои данные, потом офлайн тоже подтверждал свои данные...
- не первый звонок после офлайн, в котором у меня выясняли, (строгим голосом) - рассказал ли менеджер офлайн про страховку, не просил ли у меня оффлайн менеджер чего то взамен при оформлении карты? Т.е. они у меня, просили подтвеждение качества работы своего сотрудника. Я тратил на это свое время!!!! И после это подтвердить мое намерение оформить эту страховку в 5к на 20к))) Идите вы!

- не след звонок, уже милая девочка со мной говорила, - но замечем она мне рассказывала условия этой стараховки, повторно?

- не еще один звонок!! Третий!!! Мужик, настойчиво, предлагал оформить эту гребенную страховку на 20к в размере 5к. Интонация, не довольная была! В печь!!!

Это все происходило, в выходные, последние 2 звонка точно.

БЕРИТЕ ПРИМЕР С Т-Банка!)))
Мягко, гладко. Аккуратно. Они тоже оформили мне, с моим прошлым, карту, о которой передают данные в БКИ! И страховку впарили, она меньше, но факт остается фактом!

Выводы
- если вы хотите получить в БКИ чуть чуть положительной динамики, берите тут кредитного доктора. Но, - сразу оформляйте халву, и выясняйте про бонусы, желательно оффлайн.
( имейте ввиду, - это совсем не существенно, но на длинном промежутке КР повышается, проверил на себе. Оборот по кредитным историям за 1,5 года, почти 1 млн рублей. КР с 4 поднялся до 500. Это еще желтый уровень, - но уже не красный)
- берите максимыльную сумму на первом этапе. На втором оформят больше, и тогда есть смысл выплатить эту страховку. И вообще есть смысл.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-04T16:23:15+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Программа "Улучшение кредитной истории" - это индивидуальная программа улучшения кредитной истории при надлежащем исполнении взятых на себя обязательств. Кредитные продукты в рамках программы оформляются, при соблюдении условий кредитования, чтобы создать положительную кредитную историю в нашем Банке. Программа является полностью добровольной и предназначена для Клиентов, которые целенаправленно работают над формированием положительной кредитной истории. Все условия программы, включая порядок внесения средств, а также условия получения бонусов на карту "Халва", подробно изложены в договорной документации, которая была предоставлена Вам для ознакомления и подписания. По Вашей ситуации хотим пояснить, что при оформлении договора 01.11.2025 в офисе Банка у Вас была возможность ознакомиться со всеми условиями договора перед его подписанием. Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора. Согласно подписанному Заявлению о заключении договора потребительского кредита к договору была подключена Программа страхования "Вернется больше". На основании Вашего согласия на заключение договора страхования с ООО "Совкомбанк страхование жизни" выраженного путем акцепта Полиса-оферты. Последующие звонки наших сотрудников были частью стандартной процедуры клиентского сервиса, направленной на подтверждение осведомленности Клиента о подключенной услуге, ее стоимости и условиях. После получения от Вас подтверждения об отказе от программы страхования 03.11.2025 услуга была незамедлительно отключена, а какие-либо списания денежных средств за нее не производились. Совкомбанк стремится предоставлять клиентам исчерпывающую информацию по всем продуктам и услугам. Мы рекомендуем в рамках любого сотрудничества внимательно знакомиться с условиями договоров и задавать уточняющие вопросы нашим сотрудникам до момента подписания документов. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка