Не выплатили бонус по акции за перевод пенсии
По акции "Для самых близких" положена выплата 2000 р за перевод пенсии в АК Барс банк. Пенсия впервые поступила в АК Барс банк в сентябре, бонус должен был быть начислен до конца октября. Бонус не начислили. Составлено обращение через чат 01.11.2025, срок рассмотрения 15 рабочих дней. Но по факту рассматривают дольше установленных сроков. На мое обращение по другому вопросу от 19.09.2025 банк до сих пор не ответил. Срок рассмотрения истёк, но банк это совершенно не волнует, о продлении срока не уведомляли, просто полная тишина в ответ (кстати, продление возможно на 10 рабочих дней, но и они тоже уже истекли). В чате оператор то ли некомпетентен, то ли пытался ввести в заблуждение, сначала ответил, что акция только для новых клиентов, которым я не являюсь, поэтому бонус не получу. Пришлось скинуть в чат файл с правилами акции, после чего специалист из чата признал неправоту.
После получения бонуса планирую закрыть карту и забыть про этот банк)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...