За 35 минут убил кредитку навсегда!
2 ноября в 13:15 написал в чат Альфа-Банка:
«Хочу закрыть кредитку, больше не нужна».
За 35 минут (!) всё решили:
1. Виктория за 3 минуты посчитала остаток:
─ основной долг 6 428,48 ₽
─ проценты 103,89 ₽
─ к пополнению 2 021,63 ₽
2. Пополнил счёт → долг ушёл в ноль.
3. Подключилась Альбина → за 10 минут:
─ оформила заявку на закрытие
─ подтвердила: «Платить больше не нужно»
─ карта закрыта, счёт уйдёт 17.12.2025
─ пластик можно резать и выкидывать
Никаких звонков, очередей и походов в офис.
Через 40 минут после первого сообщения — я свободен!
Спасибо Виктории и Альбине за молниеносную помощь и человеческий язык.
Альфа — это космос!
Теперь всем друзьям рассказываю: закрыть кредитку можно за чашку кофе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Уведомления
Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и...