Озон занимает активную позицию по вопросам кэшбэка и я ей так же активно пользуюсь. Моей стабильной опцией всегда являются рестораны и фастфуд. То есть обществ питание. Начисления всегда вроде проходят нормально и я их никогда не смотрю, не проверяю. Но сегодня случайно заметил, что на наиболее дорогие обеды в октябре начислений нужных нет. Обратился в чат к операторам. Сначала, как всегда, бот - но на оператора перевели почти сразу. И оператор ответил тоже почти сразу . И то и другое очень ценно, сколько раз в других сервисах приходится "бросить трубку" ... . Попросили на решение вопроса сутки, но ответили в течение получаса. Оказалось, что расчетный период не влияет на дни начисления кэшбэка - он начисляется календарно. Поскольку есть лимиты, то тогда они были мной превышены уже в начале октября, хотя расчетный период у меня с 12го числа месяца, на что я и расчитывал. Вопрос прояснили очень быстро. И ещё даже зачли разово в октябре лишние ,как бы, мои траты по отмеченной позиции. Спасибо поддержке за быстроту и ясность ответов! Ну и за лишний зачёт, конечно же, тоже! Это было приятно))…!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...