Прессинг семьи после смерти заемщика

Хочу написать об ужасе который переживает наша семья последние 1,5 года после смерти моей мамы(она заёмщик кредита ).

В 2022 году у нас случилась первая беда,умер брат не достигнув 40 летия.Мама ушла в депрессию,на похороны взяв как раз кредит в Сбербанке Брат умер в ХМАО,а мы все живём в МО,и после сметри брата,мы его кремировалим и перевезли на семейное кладбище.До марта 2024 года,мама исправно платила платежи по кредиту и кредитной карте,пока,её не забрал рак.Мы даже подумать не могли,что она болела,ведь у нас у же болеет раком папа,рак желудка 3 стадии,папа инвалид 2 группы.Для нашей семьи это был удар,у меня отказали на нервах ноги,щитовидка полностью вышла из работы,результ я узнала позже от врачей ,показатель при норме 4 ед,у меня был 90ед!Позже,у меня откажут руки. Когда мы узнали,что маме осталось меньше месяца,мы оформили страховую выплату,по определению ей 1 группы инвалидности,ведь кредит был застрахован!И начался ад.Страховая начала требовать справки,выписки из истории болезни мамы,что она не болела раком на момент взятия кредита,в результате,совместно с сестрою,у которой на руках 2 маленьких детей,я еле хожу и руки почти отказали,мы добиваемся вырплаты по страховке.Но увы,на момент выплаты мама умирает не дожив всего 1 день!16 марта 2024 года мама умирает,выплата поступает 17 марта 2024 года и...банк тут же блокирует счета мамы и закрывает доступ в ее личный кабинет.Дальше ад продолжается. У мамы нет наследства,ни машин,ни квартир,ни сбережений,всё потрачено на лечение папы и мамы.Мы не стали попрошайничать в соцсетях и собирать средства на лечение родителей,просто работали по сверхурочным и брали подработки,целью была спасти родителей.Поэтому в наследство никто не ступал.Долг мамы признали вымороченным,но...Спустя полгода сотрудники сбербанка оборвали нам звонками все телефоны.Мне,онкобольному папе,сестре,брату.Вы нам должны денег!!!Страховая выплата в размере 461000 рублей висит на счету мамы,и банк естественно ее не может изьять. Банку отправлены все документы,отказ от наследства,и переписки со страховой о выплате страховки.Но звонки идут,идут,идут.Каждый раз новый оператор,обЪясняешь ему всё,тот переключает на другого специалиста,и так изо дня в день.Отказ от взаимодействия сработал на год.В этом году,начиная с июля 2025 года,звонки возобновились,посыпались на почту письма:Примите соболезнования,но мы думаем вы наследник,верните нам долг вашей мамы(без преувеличения,есть эти письма,храню до суда).И опять мы с сестрою пишем обращения,показываем документы. 

Сегодня,4 ноября 2025 года,я узнаю,что теперь на папу подали в суд.Он ещё незнает,Я БОЮСЬ,ЧТО У НЕГО НЕ ВЫДЕРЖИТ СЕРДЦЕ.Ему 70 лет,и он болен рак 3 стадии.Сколько ему ещё осталось,известно только БОГУ.Мы с сестрою перешли на успокоительное,при этом обратившись за помощью к психиатру:потеряли сон,аппетит,у обеих выялено и подтверждено врачами тревожно-депрессивное состояние и обе принимаем сильнодействущие препраты,чтобы пережить этот ад. 

Ещё я узнаю,через сайт суда ХМАО,что уже был суд по долгу мамы,Сбербанк подал пока на долг по кредитной карте,где сумма долга была 49000 рублей.И уже в судебном процессе,судья определил и указал,что имущество и долг мамы является вымороченным,однако,звонки и письма поступаютраз в месяц стабильно.Звонящие сотрудники уходят в стопор,когда узнают о страховой выплате и о признании долга вымороченным только от нас.Хотя,судья направил официальное судебное письмо,О ПРИЗНАНИИ ДОЛГА МАМЫ ВЫМОРОЧЕННЫМ,ВЕДЬ СБЕРБАНК САМ ПОДАЛ В СУД,но на суд представителоь банка не явился. 

ПРОШУ,РАДИ ЖИЗНИ МОЕГО ПАПЫ, остановите это насилие над нашей семьёю!