Открытие вклада

04.11.2025 17:24
360
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте. Сегодня у меня закончился срок вклада в Альфа и встал вопрос что дальше!? Клиентом банка являюсь очень давно...Просмотрела предложения по вкладам в других банках, а также решила позвонить на горячую линию и узнать, что есть приемлемое для меня в банке, согласно моим имеющимся продуктам в банке и тому, что у меня вклад только сегодня закончился ( чтобы понять, переходить в другой или остаться). В 15:03 позвонила на горячую линию Альфа банка, мне ответил Артём. Спросила есть ли что для меня, исходя из условий (мне надо было на 6 мес. без выполнения всяких дополнительных условий и что я не новый клиент у них), Артём просмотрел мои возможности и предложил мне вклад " Максимальный " называется. Изложил его условия, сказал, что я его могу открыть без всяких условий и на тот срок, который меня устроит. Я зашла в приложение, нашла данный вклад, просмотрела условия, они меня устроили и главное не пришлось менять банк. Советом воспользовалась, вклад открыла. Спасибо Артёму за подробную и компетентную консультацию. Банку спасибо за сотрудников. Успехов и развития 🌷🌷🌷
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-11T07:50:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта

Оценка 5

19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка