Совкомбанк про добро

04.11.2025 22:01
304
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уже второй раз поподается история/баннер с "добробаллами", но никогда всерьез не задавался вопросом что это и как работает, просто абстрактно представлял, что это механизм схожий с благотворительностью.

04.11.2025 в 20:14 обратился в чат с целью узнать, что такое добробаллы и как устроен механизм пожертвований. После чего меня соединили с оператором - Мариной К. в 20:15 и в 20:18 оператор дала в подробности объяснила что такое "Совкомбанк про добро". Марина объяснила, что "Совкомбанк про добро" - благотворительная платформа, где есть возможность принять участие в благотворительности. "Добробаллы" - это условная сумм баллов, которые банк пожертвует вместе с моей суммой т.е. я выбираю куда пожертвовать, жертвую условно 1000 рублей своих средств и совкомбанк добавляет 2000 рублей добробаллами, т.е. соотношение пожертвования 30% (я) и 70% (Совкомбанк).

*После регистрации на сервисе я увидел действительно много сборов и фондов которым можно пожертвовать, Совкомбанк наверно самый сознательный банк, раз создал такую платформу и тщательно "пушит" ее в историях в МП и баннерах.*

Также у оператора в чате я уточнил насчет баннера на веб сайте (там было указано "Сделайте пожертвование и через 3 дня получите кэшбэк баллами - 50% от потраченной суммы") и Марина подтвердила, что если я условно потрачу 1000 рублей на благотворительность, мало того что Совкомбанк добавит 2000 рублей, так еще и даст мне черех 3 дня 500 баллов для следующей благотворительности!

*Не думал, что в МП или на веб-версии банка смогу увидеть благотворительность, считаю что Совкомбанк занимается важным делом!*

Спасибо оператору Марине К. за объяснение условий и механизма работы данного сервиса с благотворительностью, думаю что буду пользоваться данным сервисом регулярно!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-18T07:19:00+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы осуществили пожертвование? 20.11.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-267019596723
2025-11-19T00:21:11+03:00
Доброй ночи, да осуществил пожертвование, 4 ноября 2025, после консультации с оператором. Также прикреплял скриншот, но дублирую его здесь.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-16T12:22:59+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.

Оценка 5

Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка