Бонусы

05.11.2025 07:45
449
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформила карту в отделение банка. Менеджер сказала, что проходит акция: банк начисляет баллы в размере 25% от суммы операции, но не более 1000 баллов за совершение операций, совершенных в течение 30 календарных дней с даты получения карты, за исключением определенного перечня операций, указанных в приложении. Начисление баллов происходит независимо от баллов, начисляемых по программе. 

Потратила соответствующую сумму, чтобы получить бонус, о котором мне говорили. Ждала 2 месяца, бонус не пришел. Написала в чат на сайте, на что мне ответили: к сожалению, вы не являетесь участником акции, так как одно из условий - в течение 30-и дней с даты получения карты оформить свое согласие на участие в акции путем выбора категорий повышенного кешбэка. Только об этом я не знала, менеджер мне не сказала об этом, хотя могла бы при оформлении карты это сделать и главной странице сайта об этом ничего не написано и не сказано. Я как должна была узнать данной условие? Считаю что это обман банка, очень не честно по отношению к своим клиентам. Не советую этот банк. А при оформление карты, мужчина в офисе тоже ругался с менеджарами банка, что не начислили кешбек. Очень плохо работает этот банк с клиентами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-04T08:34:21+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2025-11-24T17:48:22+03:00
Здравствуйте. Проверили информацию - сотрудники чата предоставили Вам корректную консультацию. Для участия в Акции "Суперкешбэк от ПСБ: 25% на все покупки" одним из условий является оформление согласия на участие в Акции посредством выбора категорий повышенного начисления баллов в рамках Программы (повышенным кешбэком является подключения 5,3,2% кешбэка) в личном кабинете в течение 30 дней с момента получения Карты. Поскольку условия Акции Вами не выполнены, бонусные баллы не были начислены. С условиями участия в акции Вы также можете ознакомиться на официальном сайте Банка.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Твой кэшбэк

Оценка 5

КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я... Читать полностью

02.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

02.09.26 я обратилась в офис банка ,с целью оформить дебетовую карту. Очереди не было и я сразу попала на обслуживание.Менеджер рассказала что я могу принять участие в акции и... Читать полностью

02.09.2026

Карта

Оценка 5

Получил карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые любят свою работу и работают на совесть все... Читать полностью

02.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка