Перечисление процентов

05.11.2025 09:54
462
3
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

По договору вклада Солид банк обязан перечислять проценты по вкладу в ПЕРВЫЙ РАБОЧИЙ день месяца. Учитывая официальный перенос рабочих дней, это суббота 1 ноября. Деньги не пришли. 2 ноября выходной. Если 1 ноября банк сделал для себя выходным, то тогда 3 ноября должен быть рабочим. А вот и нет! 3 ноября у Солид банка тоже оказался выходным! 4 ноября - официальный выходной. Соответственно, перечисления процентов опять не было. Деньги пришли только 5 ноября. Никаких сообщений об особом графике работы банка, не совпадающем с официальным, не было! Я пенсионерка и очень рассчитывала на эти деньги к празднику. Спасибо банку за испорченый праздник. И вопрос. Если те, кто брал у вас кредит, на 3 дня задержат оплату, то вы им тоже прощаете эти задержки? Или насчитываете пени? Не думаю, что выплата была задержана только мне. Отличный способ подзаработать для банка. В суд из-за копеечных пеней никто не пойдет, а банк три дня прокручивал нехилые денежки. И да, прежде чем писать сюда, я вечером 3 ноября обращалась с вопросом на Горячую Линию, когда поняла, что денег я так и не увижу. Мне заявили, что со мной свяжутся в первый рабочий день. В Уфе сейчас 11-40, во Владивостоке (+5 часов) 16-40. Мне надо говорить, что со мной НИКТО не связывался, или догадаетесь сами? Какое счастье, что в феврале истекает срок моего депозита и смогу расстаться с этим альтернативно одаренным банком...

P.S. Какое счастье! 5 ноября банк, наконец-то, начал работать! "Ваше обращение относительно начисления процентов на остаток по счету, поступившее в АО «Солид Банк» зарегистрировано 05.11.2025 № 30/6940 и принято в работу. Вскоре мы вернемся с ответом." А это пришло сегодня на почту. Деньгами клиентов безвозмездно попользовались, теперь можно и поработать. Например, отписку сотворить...

Солид Банк
Солид Банк
2025-11-10T08:13:11+03:00
Здравствуйте! По доводам Вашего отзыва Банком проведена проверка, по результатам которой в Ваш адрес направлен мотивированный ответ (исх. от 10.11.2025 № 5516/26-01). Благодарим за сообщение о возникшей проблеме и приносим свои извинения за причиненные неудобства! Искренне надеемся, что произошедшее не повлияет на Ваше сотрудничество с Банком.
user-533016225051
2025-11-13T09:06:38+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
3,10
средняя оценка
23.81%
решено проблем
99
отзыва
95
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Солид Банка

Благодарность сотруднику за чуткое отношение к клиентам

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику АО Солид Банк,С-ой Елене за компетентную работу ,внимательность и чуткое отношение к клиентам.Обратилась в офис банка для открытия вклада... Читать полностью

22.04.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Открыл вклады на себя и на родственницу по доверенности. Очень выгодный, но не простейший продукт, т.к. ко вкладам оформлялись текущие счета, доступ к интернет-ЛК и выпуск карты... Читать полностью

01.03.2026

Отображение вклада

Оценка 5

Недавно, 20.01.2025г., открыл вклад в отделении банка в г. Москве. У меня подключён личный кабинет, но в нем, кроме дебетовой карты, сведения о вкладе не отображались. Написал... Читать полностью

22.01.2025

Начали отображать вклады в мобильном банке

Оценка 5

Давно работаю с этим банком в плане открытия вкладов. Порой бывают достойные предложения. Минус , что вклады в мобильном приложении никогда ранее не отображались. Была только карта... Читать полностью

23.08.2024

Договор срочного вклада

Оценка 4

В конце 2014 года, в связи с неблагополучной ситуацией с банком "Связной" встала задача подобрать банк для оформления срочного вклада и перевода средств. Выбрал Солид, так как на... Читать полностью

01.04.2015

Продукты банка