Благодарность за консультацию по реферальной программе

05.11.2025 10:25
807
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5 ноября 2025 гтда в 7.48 утра обратился в чат мобильного приложения банка с целью прояснить некоторые моменты по текущему состоянию рекомендации карты другу по реферальной программе банка.

Сначала мне ответил виртуальный помощник банка отти. Но он лишь предложил выслушать условия аферальные программы но никак Не мог помочь путекущей ситуации поэтому я позвал оператора.

Мне ответила оператор онлайн-чата Мария. Она сразу же попросила назвать меня фамилию имя и отчество моего друга для проверки информации по базе данных банка. 

Я предоставил необходимую информацию Марии она взяла время на поиск информации и вскоре вернулась ко мне с ответом.

Мария сказала что Не видит полного выполнения моим другом условий по реферальной программе поэтому прийти рисовалось активировал ли друг карту.

Я ответил что друг уже несколько дней назад активировал карту и начал производить покупки по ней например сделал покупку в магазине магнит позавчера.

Мария ответила данная информация подругу отобразится только когда друг сделает полную сумму покупок на пятнадцать тысяч рублей согласно условиям реферальной программы в течение тридцати дней с момента активации карты.

Я поинтересовался в Марии Какие мне необходимо выполнить действия чтобы мы с другом получили бонус.

Мария ответила что с моей стороны никаких действий Не требуется.

Также Мария рассказала мне о сроках выплате бонуса если все условия будут соблюдены.

Благодарю Марию за подробную консультацию по моим вопросам быстрый ответы и дружелюбный подход.

Возможно данная информация будет также интересно другим пользователям банка.

Скриншоты в подтверждение своих слов прилагаю.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-11-06T11:53:35+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Впечатления

Оценка 5

Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их... Читать полностью

11.09.2026

Минимальный чек для кешбэка

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо, Настя

Оценка 4

Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом... Читать полностью

10.09.2026

Помощь при оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка