Перевыпустили дебетовую карту сразу без лишних проволочек!

25 октября 2025 года я столкнулся с очень неприятной ситуацией, в которой бывали многие из нас - я решил снять наличные деньги в стороннем банкомате, а банкомат "зажевал" карту. Вдобавок ко всему осложнялось это тем, что на дворе - суббота, наличных денежных средств с собой почти нет, а приложение банка как на зло не работает - технический сбой. Именно поэтому я и решил опрометчиво снять наличные в стороннем банкомате.

Банкомат, кстати, был ЮниКредитБанка в ТЦ Город на Новоухтомском шоссе в городе Москва. Стоя у банкомата я очень много раз пытался дозвониться в этот банк, чтобы узнать, как вернуть карту. Все попытки были тщетными, так как на том конце провода отвечал бесполезный робот и нужных ответов не давал, на оператора не переключал. 

Тогда я решил не тратить время и отправиться в отделение своего ОТП банка напрямую. Ближайшее было на улице Волгоградский проспект. Около 14 часов дня я прибыл в отделение. Отделение было свежеотремонтированным и просторным. Внутри царила их фирменная непринужденная модная атмосфера, где сотрудники сидят не "за окошками", а прямо на диванах в зале с планшетами. В зале меня встретила сотрудница, девушка, имени её я не запомнил. В офисе было малолюдно. Я нервно сообщил о случившемся, но сотрудница поспешила меня успокоить. Карту, которую "зажевал банкомат", мы закрыли за первые пять минут. За следующие пять минут мы открыли мне новую карту! Прямо сразу, на месте, здесь и сейчас без какого-либо ожидания! За следующие пять минут я воспользовался услугами кассы этого отделения и все таки получил небольшую сумму наличными, на всякий случай. В итоге в отделении я пробыл, условно, не более получаса, но больше всего я был удивлен тем, что ситуация, которая мне казалось патовой, была решена здесь и сейчас, что из отделения я уже вышел с новой картой и без головной боли о "съеденной" банкоматом! Очень хвалю свой банк и сотрудницу за скорость и качество сервиса.