Я считаю это обманом!

Несколько месяцев назад мы с подругой узнали об очень интересном предложении от МТС.Симка МТС 500 руб и потом выполняя простое условие-5 любых покупок в месяц-мы могли пользоваться интернетом и мобильной связью,+ 2 карты банка с очень большим кешбэком,мы конечно согласились.Нужно только было после льготного периода самим делать выбор что нам нужно,кешбэк или моб связь.
Когда льготный период закончился мы выбрали в приложении банка конечно не кешбэк а мобильную связь но увы,оказалось что галочка слетела и с нас за мобильную связь стали без предупреждения брать по 48р в месяц.
Подруга ушла в минус,у меня на симке осталось меньше 100р и пришлось ее временно заблокировать.
При этом оператор МТС банка с которым я общалась ранее заверила меня что она поставила галочку которая не слетит и у меня всегда будет идти мобильная связь.Это оказалось не так.
Пока симка была еще заблокирована банк решил изменить условия получения мобильной связи и вместо 5 покупок поменял на трату по карте больше 5 тыс ежемесячно.
Я считаю это совершенно незаконным,если бы мы знали об этом то симки покупать не стали бы.Подруга сразу отказалась от симки,я же думала что смогу оплатить за связь кешбэком как мне обещали но оказалось что они прикрепили карту к симке другого оператора и кешбэк оказался недоступным. Я подала заявку на переподкрепление карты к симке МТС,мне обещали что сделают в течении месяца но прождав несколько месяцев оказалось что моя заявка пропала.
Подруга сразу узнав об изменении условий отказалась от симки,я же сейчас решила перейти к другому оператору.Кешбэк у меня более 2000руб,потратить его просто некуда,он сгорит.Когда оформляли симки нас о том что кешбэк почти никуда невозможно потратить не предупреждали,только расхвалили что большой.
Симка мне нужна была как запасная,я с нее всего несколько звонков и сделала,зря потратила только 500 руб на ее покупку.Если бы банк не изменил в одностороннем порядке условия получения мобильной связи могла бы пользоваться симкой и дальше.
МТС банк- непорядочный банк,который обманывает клиентов,дает неполную,недостоверную и ложную информацию,никому не советую пользоваться этм банком