Некорректная работа с ИП

05.11.2025 12:13
461
20
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Никому не рекомендую данный банк. Приставы наложили арест, сегодня пришла заработная плата на счёт и вместо того чтобы удержать 50% с неё и скорректировать баланс на верный, у меня списали все деньги. Общение с поддержкой ни к чему не привело, они говорят что якобы ничего сделать не могут, и они "дают мне возможность" получить мои же средства, но только в офисе банка, который 1 на весь город, и работает 4.5 часа в будние дни. То есть при каждой выплате заработной платы или любых других средств, которые не списываются полностью, вы должны будете ехать в офис банка и там вместе с другими такими же клиентами получать свои средства. Пользовался различными банками и нигде такой проблемы не было, баланс корректировали сразу либо же после обращения в чат. Здесь наотрез отказались помогать, зато попытались меня купить 200 баллами кэшбека. Это ещё непонятно с какими проблемами мне придется столкнуться в офисе, чтобы получить мои же денежные средства. Я считаю, что это нарушение моих прав, оставляю жалобу здесь, а так же напишу жалобу в ЦБ РФ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-18T10:18:48+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-286223282247
2026-01-14T16:27:55+03:00
Добрый день, просьба подключиться к решению проблемы, банк грубо нарушает закон о закрытии счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-11-05T12:44:08+03:00
Здравствуйте! При ограничениях на счетах от ФССП можно получить 50% от зарплаты в кассе нашего офиса. г. Санкт-Петербург, муниципальный округ Васильевский, Малый проспект В.О., дом 52, строение 1, помещение 45-Н. Режим работы офиса и кассы: ПН-ПТ — с 9:30 до 14:00, СБ-ВС — выходной. При себе необходимо иметь паспорт.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,88
средняя оценка
39.15%
решено проблем
3 049
отзыва
3 013
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Помогли разобраться, где можно пополнить карту на крупную сумму без комиссии и ограничений

Оценка 4

15 июля 2026 года я обратился в службу поддержки, чтобы уточнить, где можно пополнить карту на крупную сумму без комиссии и ограничений. Хотел заранее узнать подходящие варианты... Читать полностью

29.07.2026

Как прошло первое получение дебетовой карты от банка

Оценка 4

14 июля 2026 года, я получил карту банка. Процесс получения прошёл быстро и удобно. После оформления со мной связались по поводу доставки, а в назначенное время курьер привёз карту... Читать полностью

29.07.2026

Быстрая доставка карты представителем банка и приятный бонус

Оценка 5

15 июля в 10 утра состоялась встреча с представителем МТС Банка для получения дебетовой карты. Курьер Дмитрий приехал в назначенное время, заранее написал смс, предупредил о визите... Читать полностью

15.07.2026

Сделали карту МТС Деньги

Оценка 5

Давно знаю, что есть такая карта мтс деньги, все таки решил заказать себе карту на 15 июля. Мне позвонил представитель Роман, договорились встретиться у меня прямо на работе... Читать полностью

15.07.2026

Пользуюсь связью МТС, нужна для оплаты

Оценка 5

Обратил внимание на мтс Банк. Привлекла скидка на тариф 30% при оплате картой.Карту мне привёз представитель Роман 13.07.2026,предварительно связался со мной и обозначили время... Читать полностью

13.07.2026

Офис на выезде

Оценка 5

Решил перейти на связь МТС, на сайте было указано что с картой мтс деньги связь выходит дешевле. Заказал доставку на 9 июня. Утром мне позвонил представитель банка и мы с ним... Читать полностью

09.06.2026

Получила карту прямо на работе!

Оценка 5

Недавно заказала дебетовую карту мтс деньги на 08 июня. Вообще выбирала домашний адрес, но Дмитрий согласился приехать на место работы. Он прибыл около 13:10, а сама встреча у нас... Читать полностью

08.06.2026

Продукты банка