Информация по кешбеку

05.11.2025 12:47
304
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно стала клиентом Совкомбанка, оформила кредитную карту Халва. У банка инетересные предложения по кешбеку, решила попробовать использовать. В частности, заинтересовала возможность оплаты ЖКХ с последующим получением кешбека. Потребовалось иточнение информации по алгоритму оплаты, посколько можно оплачивать счета со счета карты либо своими средствами, либо заемными. Для консультации обратилась в онлайн-чат 1 ноября. В начале отвечает бот Катюша. Она может дать основную информацию, но хотелось заручится полной информацией с нюансами от "живого" оператора. Поэтому попросила помощи оператора, через пару запросов бот Катюша переключила меня на оператора В-ву Марину. Девушка оперативно и доступно ответила на все интересующие меня вопросы с уточнениями. Большая ей благодарность за понятную информацию, а также вежливость и оперативность в общении! Обязательно попробую воспользоваться предложенным сервисов по оплате ЖКХ от Совкомбанка. Банк рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-18T20:49:49+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какую информацию вам сообщил сотрудник банка? Как решили ваш вопрос? 24.11.2025 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-102923282954
2025-11-19T10:32:16+03:00
Меня интересовала информация, начисляется ли кешбек при оплате по карте заемными средства. Оператор мне грамотно разъяснила, что кешбек начисляется только при оплате собственными средствами. Это очень помогло разобраться с путаницей по операцией по карте и начислением кешбека, т.к. достаточно много условий его начисления, которые нужно изучить.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-05T13:14:14+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши отзывы важны для улучшения наших услуг. Ждите еще больше персонализированных решений, способствующих вашему финансовому успеху. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка