Втб нагло нарушает закон о рекламе, игнорируя все предписания ФАС
Я, как и большинство, пользуюсь банковским приложением втб. В последний месяц втб просто достал со своими пуш уведомлениями с рекламой, по несколько раз в день, причём зачастую дублирующие друг друга. Достал так, что я отправил в чат запрос, чтобы уведомления отключили. Только вот в итоге их не отключили, а к ним добавился спам по электронной почте и звонки с короткого номера 1000. А пушей стало настолько много, что пришлось их отключать на уровне приложения, теперь я не вижу когда мне приходят деньги и прочую важную для себя информацию не вижу тоже. Два дня назад я написал в чат поддержки, чтобы мой номер и почту исключили из рассылки. Сотрудник верил меня, что все исключили и....прям в момент нашего общения опять повалил спам на почту и раздался звонок. Сотрудник был придавлен к стенке фактами и сказал, что в течение суток информация в базе обновится. Ну что же. На следующий день воцарилась тишина, отлично, подумал я, но все не так просто. Сегодня утром меня разбудил звонок с номера 1000. Обратились в поддержку через чат, меня уведомили, что оказывается, отключение занимает от 2 до 14 дней! То есть втб абсолютно все равно на предписания фас о сроках изьятия номера из базы рассылки. Банк грубо и нагло нарушает закон. Если нарушают этот закон, то легко нарушать и любой другой, обходите этот банк стороной
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Быстро помогли с ответом на вопрос
Обратилась в онлай чат, т.к был непонятен пунк по действиям для получения золотого уровня. Приложила скант из Лк . Ответил оператор Марат ,номер 7******7 . Марат мне подсказал...
Благодарю за оперативность и помощь
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за профессионализм и оперативность в решении моего вопроса. Сотрудник онлайн чата - Дарья, табельный номер — 7******0. Не смогла...
Аида лучший менеджер
Не знаю какие магические свойства она применила, не получалось подтвердить новый паспорт, она ответила, ссылку скинула и сразу бэм бэм все заработало. +rep. Вообщем спасибо что не...
Спасибо моему персональному менеджеру
Хочу оставить положительный отзыв о безупречной работе моего персонального менеджера П...вой Владиславы. За все время нашего сотрудничества я получала от нее немедленные и, самое...
Отличный оператор
Недавно перешла на ВТБ И хотела бы отметить работу службы поддержк. Запуталась чуточку отображении денег, обратилась в чат. Мне ответила прекрасный оператор Марина, номер оператора...
Тихое списание средств со счёта
Зашла в ВТБ личный кабинет и увидела списание 300 рублей, и статья списания какая-та противоречивая: "Комиссия за обслуживание неактивного счета". Спросила в чате банка...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...