Не прислали сертификат OZON

05.11.2025 16:21
445
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте!
При оформлении дебетовой карты я участвовал в акции, в рамках которой мне должны были прислать сертификат OZON в течение 60 дней. Прошло уже больше времени, но сертификат мне так и не пришёл. При обращении в поддержку банка, меня почему-то отправляют к одному из трёх партнёров: "Гетблоггер", "Рафинад", "Перфлюенс".
Почему мне нужно искать обещанный бонус у каких-то незнакомых компаний?
Пожалуйста, помогите разобраться в этой ситуации!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-19T00:27:30+03:00
«При обращении в поддержку банка, меня почему-то отправляют к одному из трёх партнёров», — уточните, пожалуйста, как проходило оформление карты? Вы оформляли карту не через партнера? 14.12.2025 Оценку засчитали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-11-24T14:10:22+03:00
Здравствуйте! В продолжение телефонного разговора сообщаем, что сертификат был направлен. Проносим извинения за задержку. Ошибок в консультации не выявлено. Спасибо, что отметили решение вопроса. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-999723186823
2025-11-24T13:46:50+03:00
21.11.2025 наконец-то прислали сертификат. Сейчас позвонили из банка и принесли свои извенения за задержку. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка