Альфа-банк считает недействительным адрес в Зеленограде
В моем мобильном приложении внезапно высветилось, что Альфа-банк считает неактуальным мой адрес и планирует заблокировать мне переводы более 15 тыс р. Карта зарплатная, уже вторая с 2023 года. Ранее тоже был клиентом. Естественно, я получал карту, регистрировался в мобильном приложении и подавал курьеру свой паспорт, фоткался с ним. В ЗелАО Москвы нет улиц, только корпуса. Все это несколько раз предъявлялось в банк, где я клиент уже несколько лет. И все это введено в их систему. Несмотря на это, Альфабанк считает мой адрес в соответствии с паспортом недействительным, так как считает, что в Зеленоградском АО Москвы должна быть улица и дом, а у нас уже почти 70 лет - только корпуса. Почему-то Тинькофф, Сбербанк, ВТБ, Яндекс и все в России знакомы с районами Москвы, включая Зеленоградский. Но в Альфе, увы, с этим тяжело.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...