Непонятная ситуация по накопительному
Добрый день. Дело в том , что я открыла накопительный счет под 18% процентов , мне сказали что это приветственная ставка действует два месяца. Сам счет я открыла 10 сентября и думала , что до 10 ноября действует ставка 18% процентов. какого же было мое удивление , когда 1 ноября я захожу в банк , в там процентная ставка 15% всего лишь. 3 ноября в 13:51 я написала в чат банка , чтобы разобраться в ситуации. потому что ощущение обмана меня не покидало. мне ответила оператор Ильнара. Я объяснила ситуацию , когда открыла накопительный , какой процент обещали и что мы имеем в итоге. Ильнара ответила через пару минут и объяснила , что приветственная ставка считается не со дня открытия накопительного счета , а именно календарный месяц. То есть открыла в сентябре , не важно какого числа , а месяц считается полностью. Получается никакого обмана или ошибки нет, я сама не правильно поняла. Ильнара меня успокоила , теперь я могу спать спокойно , а не срочно снимать все деньги с этого банка и больше никогда к нему не возвращаться. спасибо Ильнара за мое душевное равновесие, деньги я оставила на накопительном , продолжаю его тестировать , просто под меньший процент. Деньги всегда поступают вовремя, а суммы всегда точны. так же я проконсультировалась с Ильнарой по поводу вклада , она мне подробно все рассказала. пару месяцев подержу накопительный , а как сумма станет больше , открою вклад. спасибо консультантам за поддержку
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Консультация по Альфа-Вкладу
25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3...
Открытие вклада
На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе...
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Закрытие вклада
12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось. Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Помошь с акционным вкладом
15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе...